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Dónde va

Justo antes de </body>, en todas las páginas donde quieras el Messenger.

<script>  window.TinkaySettings = { token: "pk_live_xxx" };</script><script src="https://cdn.tinkay.app/widget.js" async></script>

Identificar al usuario

Si tu sitio tiene sesión, pasá los datos de la persona apenas los tengas disponibles.

<script>  window.TinkaySettings = {    token: "pk_live_xxx",    visitor: {      email: "[email protected]",      name: "Camila Rodríguez",      plan: "Pro",    },  };</script><script src="https://cdn.tinkay.app/widget.js" async></script>

Abrirlo desde tu propio botón

Ocultá el lanzador y controlá la apertura desde cualquier elemento de tu página.

window.TinkaySettings = { token: "pk_live_xxx", hideLauncher: true };document.querySelector("#soporte").addEventListener("click", function () {  window.Tinkay.open();});

Verificar la instalación

Entrá a Configuración, Instalación en tu workspace, pegá la URL pública del sitio y tocá Probar instalación. Tinkay busca el script y valida que el dominio esté permitido.

1. Abrí tu sitio en una pestaña nueva y confirmá que aparece el botón flotante.
2. En la consola del navegador, escribí window.Tinkay y verificá que devuelve un objeto.
3. Escribí un mensaje de prueba y confirmá que llega al Inbox.

Errores frecuentes

• El widget no aparece: el dominio no está en Configuración, Dominios. Agregalo y recargá.
• Aparece en desarrollo pero no en producción: agregá también el dominio de producción, incluida la variante con www.
• Content Security Policy: permití https://cdn.tinkay.app en script-src y https://app.tinkay.app en frame-src y connect-src.